Fluxo de Entrada
O profissional pede, o cliente envia pelo celular e a credencial é protegida antes de sair do aparelho.
Saiba maisCaso 1 · Fluxo de Entrada
Contabilidade: receba a senha do Gov.br e o contrato social sem e-mail
O escritório pede, o cliente envia pelo celular e só o contador responsável lê. Nada passa por caixa de entrada ou por WhatsApp. Cenário de exemplo do Fluxo de Entrada.
O desafio
Receber credenciais e documentos sem deixar rastro em e-mail e WhatsApp
O escritório precisa do contrato social (um PDF) e das credenciais do Gov.br do cliente. Hoje isso costuma ir por e-mail ou WhatsApp, onde fica guardado em caixas de entrada, conversas e backups. O cliente também não quer que auxiliares mexam nas informações dele.
- Tipo
- Cenário de exemplo
- Atores
- Alves Contabilidade (plano Professional) e o cliente final, dono dos dados
- Fluxo
- Fluxo de Entrada
- Dados
- Senha do Gov.br e contrato social em PDF de 15 MB
- Canal do link
- WhatsApp ou e-mail, escolhido pelo contador
Recursos usados
O que entra em cena neste caso
Os recursos do Vaukt que resolvem o desafio, sem passos a mais para o usuário.
O cliente no comando
Ele decide se quem pediu lê e se o resto da equipe recebe o repasse (Professional e Corporate); o titular da conta guarda sempre uma cópia da chave, e isso é dito a ele antes de enviar. Em todos os planos, decide se o contador guarda no cofre.
Saiba maisCódigo de segurança da chave
O link carrega um código de 16 dígitos que o aparelho do cliente confere. Se a chave não bater, o envio é bloqueado.
Saiba maisPasso a passo
Como o fluxo acontece, do pedido à conclusão.
O contador gera a solicitação
No painel, ele cria o pedido e envia o link por WhatsApp ou e-mail. O link aparece uma única vez.
O cliente abre no celular
Sem conta e sem senha nova. O aparelho confere a chave e mostra "Destinatário verificado".
Digita a senha e anexa o PDF
A credencial é cifrada ali mesmo. O PDF de 15 MB segue direto do celular, sem parar em armazenamento aberto.
Escolhe quem pode ler
Ele mantém "Permitir acesso" ligado e desliga "Permitir compartilhamento interno": só o contador que pediu e o titular da conta leem. "Permitir guardar no cofre" vem desligado, e ele liga se quiser.
O contador recebe e lê
Chega o alerta no painel, ele abre a senha e recebe o arquivo direto do celular do cliente. Se o cliente permitiu, guarda a senha no cofre, em "Cedidos". Os auxiliares veem "Acesso restrito pelo proprietário dos dados".
O resultado
O cliente entrega, o escritório recebe e ninguém no meio lê
O fluxo termina sem que a informação passe por e-mail, WhatsApp ou nuvem. O cliente recebe um link de gestão: ele revoga o acesso, cancela a permissão de guardar no cofre ou destrói os dados quando quiser.
Ver como protegemos os dadosCliente sem conta
Senha do Gov.br ••••••••
contrato-social.pdf 15 MB
Servidor Vaukt 0 B de arquivo
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Só blocos ilegíveis. Sem a chave, nada a ler.
Você aberto aqui
Senha do Gov.br 8f2K!x91
contrato-social.pdf
Dúvidas do caso
Perguntas sobre este caso.
Como um escritório de contabilidade recebe a senha do Gov.br do cliente com segurança?
+
Pelo Fluxo de Entrada do Vaukt: o contador gera uma solicitação e manda o link por WhatsApp ou e-mail. O cliente digita a senha e anexa o contrato social, protegidos no celular dele, sem criar conta. Só o contador master lê. O cliente decide se os auxiliares também podem e se o contador pode guardar a senha no cofre.
O cliente precisa criar conta para enviar?
+
Não. Ele abre o link, preenche e envia. Depois recebe um link de gestão para revogar o acesso ou destruir os dados.
Os auxiliares do escritório conseguem ver a senha?
+
Só se o cliente deixar. Com "Permitir compartilhamento interno" desligado, só quem pediu e o titular da conta leem, e o resto da equipe vê "Acesso restrito pelo proprietário dos dados".
O que acontece se o cliente desligar o acesso depois?
+
As chaves de leitura são apagadas do servidor e ninguém mais abre o conteúdo. O registro continua no histórico, mas ilegível.
O contador pode guardar a senha recebida no cofre dele?
+
Só se o cliente permitir. Com "Permitir guardar no cofre" ligado, o item fica em "Cedidos", só para leitura. Se o cliente cancelar a permissão, o item some do cofre.
Quais planos têm os controles do cliente?
+
"Permitir guardar no cofre" vale em todos os planos. "Permitir acesso" e "Permitir compartilhamento interno" ficam no Professional e no Corporate.
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